“科技理賠能夠運(yùn)用連桿測(cè)量工具、數(shù)碼內(nèi)窺鏡、紅外線測(cè)溫儀、電子聽(tīng)診器等專業(yè)設(shè)備，幫助提升檢測(cè)效率。”人保財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司理賠事業(yè)部總經(jīng)理徐斌表示，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”給浙江帶來(lái)巨大損失，自8月9日至19日期間，人保財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司共接到各類報(bào)案102523件，其中車輛損失報(bào)案65536件，政策性農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案10894件(包含種植業(yè)6486件)，人?？萍祭碣r團(tuán)隊(duì)正在助力完成車輛的檢測(cè)、理賠，以及農(nóng)險(xiǎn)受災(zāi)查勘等。

據(jù)介紹，科技理賠主要包括一體化大災(zāi)定損方案和專業(yè)化定損輔助工具。針對(duì)大規(guī)模臺(tái)風(fēng)損失車輛，智能水淹模塊在科技理賠工具的輔助下，利用發(fā)動(dòng)機(jī)免拆解檢測(cè)等技術(shù)手段，通過(guò)大量數(shù)據(jù)分析就能快速完成水淹車輛事故損失智能確定。不僅如此，科技理賠在保障農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠付方面，更是發(fā)揮了重要作用。臺(tái)風(fēng)“利奇馬”過(guò)后，溫嶺地區(qū)部分早稻受災(zāi)嚴(yán)重，保險(xiǎn)理賠人員運(yùn)用無(wú)人機(jī)快速完成查勘定損，實(shí)現(xiàn)高效理賠。

此外，臺(tái)州和風(fēng)光伏發(fā)電有限公司企業(yè)屋頂?shù)墓夥灞淮德湎崎_(kāi)，散落一地。由于受損標(biāo)的比較特殊，加上受損位置在頂樓，且損失面積較大，給災(zāi)損清點(diǎn)和整體查勘工作帶來(lái)困難。對(duì)此，太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江省分公司迅速針對(duì)抗臺(tái)大災(zāi)查勘工作啟用無(wú)人機(jī)查勘技術(shù)，運(yùn)用無(wú)人機(jī)查勘確定損失區(qū)域，快速掌握相關(guān)事故損失數(shù)據(jù)。

事實(shí)上，利用科技手段，包括使用大數(shù)據(jù)、人工智能、3D建模等方式，不僅能實(shí)現(xiàn)災(zāi)后快速定損，還能做到災(zāi)前預(yù)警、及時(shí)救援等。隨著科技的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)公司也在繼續(xù)通過(guò)多項(xiàng)新技術(shù)，力爭(zhēng)為客戶提供更加全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。

值得注意的是，浙江臺(tái)州作為這次受災(zāi)較為嚴(yán)重的地區(qū)，為盡快降低臺(tái)風(fēng)“利奇馬”給臺(tái)州群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活帶來(lái)的損失，臺(tái)州銀保監(jiān)分局第一時(shí)間指導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做好事前預(yù)防、事中應(yīng)對(duì)、事后救援等工作，全力維護(hù)災(zāi)后生產(chǎn)生活穩(wěn)定。

臺(tái)州銀保監(jiān)分局局長(zhǎng)曹光群表示，連日來(lái)，臺(tái)州銀保監(jiān)分局積極引導(dǎo)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)關(guān)注大中小微企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、車輛等重點(diǎn)領(lǐng)域，以及溫嶺、臨海、玉環(huán)等重點(diǎn)區(qū)域，利用科技手段快速定損，開(kāi)通綠色通道實(shí)現(xiàn)高效理賠，確保救災(zāi)賠付落實(shí)到位。

關(guān)鍵詞： 保險(xiǎn)服務(wù) 科技手段 快速定損