銀保監(jiān)會:完善健康險監(jiān)管規(guī)則體系 強(qiáng)化消費者合法權(quán)益保護(hù)
“首月保費僅需幾塊錢,住院報銷得百萬元。”打著終身賠付旗號且不合規(guī)的短期健康險5月1日起停止銷售。
中國證券報記者25日獲悉,銀保監(jiān)會人身險部近期下發(fā)《關(guān)于短期健康險續(xù)保表述備案事項的通知》,要求各公司及時對已備案產(chǎn)品條款進(jìn)行調(diào)整并制定方案,在已售保單保險期間屆滿后以表述規(guī)范的產(chǎn)品予以替換,對于主動停售的產(chǎn)品,嚴(yán)禁以監(jiān)管規(guī)定為由對消費者進(jìn)行虛假宣傳。
主動停售部分產(chǎn)品
“保險公司推出的短期健康險產(chǎn)品,不管是審批通過還是已經(jīng)備案的,只要發(fā)現(xiàn)有不符合要求的地方,都必須在5月1日之前全部下架,否則將會面臨嚴(yán)厲處罰。”某保險公司一位保險產(chǎn)品部經(jīng)理向記者透露,公司正在排查整改不合規(guī)的產(chǎn)品,比如現(xiàn)有產(chǎn)品是否標(biāo)出虛假的賠付金額,是否標(biāo)注保證續(xù)約條款,是否帶有捆綁銷售。
3月25日,工銀安盛人壽發(fā)布公告稱,將于2021年4月30日停售不符合通知要求的短期健康保險產(chǎn)品。3月26日,建信人壽發(fā)布公告稱,公司決定自5月1日起停止銷售7款短期健康保險產(chǎn)品。4月1日,中英人壽發(fā)布公告稱,百醫(yī)百順醫(yī)療保險等五款短期健康險產(chǎn)品于5月停售。
銀保監(jiān)會于1月11日發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范短期健康保險業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》要求,企業(yè)短期健康保險業(yè)務(wù)應(yīng)規(guī)范經(jīng)營:一是規(guī)范產(chǎn)品續(xù)保;二是加大信息披露力度;三是規(guī)范銷售行為。上述《關(guān)于短期健康險續(xù)保表述備案事項的通知》則對短期健康險核查、續(xù)保表述備案、停售、轉(zhuǎn)保等問題進(jìn)一步提出要求。其中包括,續(xù)保條款必須表述為“不保證續(xù)保條款”,且表述必須包含“本產(chǎn)品保險期間為一年(或不超過一年)”;條款中不得包含其他讓消費者易混淆的、易發(fā)生“短險長做”風(fēng)險的表述等。
保額虛高是通病
保額虛高是當(dāng)前市場上短期健康險產(chǎn)品的通病,巨額保障的噱頭成為許多網(wǎng)紅產(chǎn)品的主要賣點。曾經(jīng)購買過短期健康險的王先生向記者透露:“很多保險產(chǎn)品都打著百萬保額的幌子,實際上根本賠付不了,有些保險機(jī)構(gòu)會以各種理由推脫。”
不少產(chǎn)品的保證續(xù)約條款還藏有“貓膩”,誤導(dǎo)消費者。短期健康險是指保險期間在一年及一年以下且不含有保證續(xù)保條款的健康保險,但有些產(chǎn)品的宣傳材料中卻大量使用“自動續(xù)保”“承諾續(xù)保”“終身限額”等易與長期健康保險混淆的詞句。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,保險期間超過一年或包含保證續(xù)保責(zé)任的健康險,都屬于長期健康保險,并且百萬元保額多為噱頭,“百萬”只是指報銷額度,并非實際理賠金額。
銀保監(jiān)會相關(guān)人士指出,我國商業(yè)健康保險發(fā)展尚存在一些問題:第一,在售的產(chǎn)品期限比較短,主要都是短期健康險,大多都是以一年期為主。這種短期險帶有一點“快餐食品”性質(zhì),容易給投保人形成不正確的健康保障消費觀念。第二,雖然保額很高,但實際上能夠理賠支付的金額比較少。第三,存在無序競爭、打價格戰(zhàn)弊病。
業(yè)內(nèi)人士指出,監(jiān)管整治促使短期健康險市場回歸到正確的發(fā)展軌道上來,能夠從源頭上解決保險公司以承保虧損為代價、盲目追求規(guī)模高速增長的弊病。
完善規(guī)則體系
“停售并不意味著類似的產(chǎn)品徹底消失,保險公司會報批或者備案、形態(tài)和要素符合監(jiān)管要求的新產(chǎn)品,再重新推出。”清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險與養(yǎng)老金研究中心研究員朱俊生指出。
萬聯(lián)證券相關(guān)人士認(rèn)為,短期內(nèi)停售或?qū)Χ唐诮】惦U銷售產(chǎn)生負(fù)面影響,但長遠(yuǎn)來看,相關(guān)部門旨在完善健康險監(jiān)管規(guī)則體系,強(qiáng)化消費者合法權(quán)益保護(hù)。對于主營長期險業(yè)務(wù)的壽險公司影響較小;而對于無長期險經(jīng)營資質(zhì)的財產(chǎn)險公司而言,無法利用保證續(xù)保“短險長做”吸引保險消費者,業(yè)務(wù)增速或?qū)⒎啪彙?/p>
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