新華保險:中國壽險業(yè)進入深度轉(zhuǎn)型期 “三灣改編”給營銷隊伍五點啟示
近日,新華保險黨委書記李全發(fā)表了署名文章《三灣改編對營銷隊伍建設(shè)的啟示》。
李全表示,近年來中國壽險業(yè)經(jīng)歷了前期高速增長之后進入了深度轉(zhuǎn)型期,增速明顯趨緩,隊伍調(diào)整優(yōu)化,一些瓶頸需要破解,亟待找尋答案。很多重大黨史事件對于指導(dǎo)我們今天的工作很有幫助,這其中既蘊含著精神財富,更彰顯著真理力量。如1927年9月毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的“三灣改編”。
李全認為,“三灣改編”給營銷隊伍建設(shè)帶來了五點啟示,一是信仰引領(lǐng),二是領(lǐng)導(dǎo)力量,三是紀(jì)律嚴(yán)明,四是文化凝聚,五是高質(zhì)量發(fā)展。
以下為署名文章全文:
當(dāng)前,新華保險公司各級黨組織正在按照中央的決策部署和中投黨委統(tǒng)一安排,扎實推進黨史學(xué)習(xí)教育。作為公司黨委書記和黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長,通過近一階段的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和思考,越來越感悟到百年黨史中蘊含的無窮智慧。正如習(xí)近平總書記所指出,歷史是最好的教科書,中國革命歷史是最好的營養(yǎng)劑。光榮傳統(tǒng)不能丟,丟了就丟了魂;紅色基因不能變,變了就變了質(zhì)。
市場如戰(zhàn)場,競爭如戰(zhàn)爭。近年來中國壽險業(yè)經(jīng)歷了前期高速增長之后進入了深度轉(zhuǎn)型期,增速明顯趨緩,隊伍調(diào)整優(yōu)化,一些瓶頸需要破解,亟待找尋答案。很多重大黨史事件對于指導(dǎo)我們今天的工作很有幫助,這其中既蘊含著精神財富,更彰顯著真理力量。如1927年9月毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的“三灣改編”。
首先來概述一下“三灣改編”的背景。革命形勢處于低潮,南昌起義、秋收起義相繼失利,第一次大革命失敗;隊伍非常弱小,減員嚴(yán)重,人員不足 1000 人;思想混亂復(fù)雜,組織很不健全,舊軍隊的思潮嚴(yán)重存在;黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化,部隊沒有建立基層黨組織;信心產(chǎn)生動搖,部隊處于松散狀態(tài),加之作戰(zhàn)失利,連續(xù)行軍,斗爭艱苦,一些意志不堅定的人開始動搖。面對這種情況,如果不改進部隊存在的問題,不加強黨對軍隊的領(lǐng)導(dǎo),不僅難以適應(yīng)艱苦的環(huán)境,而且無法完成艱巨的革命任務(wù)。
為了鞏固這支新生的革命軍隊,適應(yīng)革命斗爭的需要,毛澤東在到達三灣的當(dāng)天晚上,就主持召開了前敵委員會議,決定對起義部隊進行整頓和改編。主要內(nèi)容是:第一,資遣一部分不愿留隊的人員,部隊縮編為1個團,稱工農(nóng)革命軍第一軍第一師第一團;第二,在部隊中建立黨的組織,做到連有支部,營團有黨委,連以上設(shè)黨代表;第三,規(guī)定官長不打士兵,官兵待遇平等,建立士兵委員會。三灣改編,確定了中國共產(chǎn)黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo),保證了我軍的無產(chǎn)階級性質(zhì),從政治上、組織上奠定了新型人民軍隊的基礎(chǔ),在人民軍隊的建軍史上具有重要的意義。
我們再來分析一下壽險營銷模式所面臨的形勢與挑戰(zhàn)。一方面要充分肯定歷史貢獻。運用壽險營銷人員拓展業(yè)務(wù)的代理行銷制度,是國際上壽險公司常用的做法,在保險業(yè)發(fā)達國家已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟。1992年重返中國上海的美國友邦保險公司率先引入個人營銷員展業(yè)方式。隨后國內(nèi)各保險公司大多引進和采用了這種營銷制度,這是我國壽險業(yè)與國際壽險業(yè)接軌。截止2020年底,全國共有壽險代理人約900萬人。應(yīng)該說,個人壽險營銷制度的引進開辟了我國人壽保險業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元,為國內(nèi)壽險市場的開拓、銷售隊伍的壯大和保險觀念的普及發(fā)揮了重要的作用。另一方面,壽險營銷模式確實也走到了“十字路口”,傳統(tǒng)營銷體制的弊端日益顯露。整個社會已經(jīng)過了高歌猛進期,狂飆突進的時代一去不復(fù)返了,行業(yè)也進入了深度轉(zhuǎn)型期;多年來營銷隊伍忽視堅定而持續(xù)的信仰引領(lǐng)和精神追求,短期利益、短期行為難以避免和根除;增員難、留存低、成材少,面廣、線長、點多,管理難度大,可控程度弱;利益導(dǎo)向單一, 歸屬感和依存度不高,展業(yè)行為不規(guī)范,口碑和形象不佳,等等。上述種種情形與“三灣改編”的情景確有很多相似之處。那么,“三灣改編”究竟能給我們哪些啟示呢?
啟示之一
信仰引領(lǐng)。一個行業(yè)、一家企業(yè)、一份職業(yè),都應(yīng)該充分尊重從業(yè)者的意愿,志同道合者則互惜,志不同道不合不相為謀,不能生拉硬拽,強人所難。對沒有意愿的人是談不上職業(yè)素質(zhì)和事業(yè)信仰的。歸根到底還是要解決“為什么而奮斗”的問題。東西南北中,黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。黨的初心是為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興。壽險業(yè)更應(yīng)該為了人民幸福和民族復(fù)興而奮斗。堅持全心全意為人民服務(wù)、滿足人民美好生活向往,才是壽險業(yè)的奮斗大道。營銷隊伍既要“塑形”,更要“鑄魂”。有了堅定的信仰引領(lǐng),才能有持久奮斗的使命感和內(nèi)心深處的驅(qū)動力。
啟示之二
領(lǐng)導(dǎo)力量。牢牢把握領(lǐng)導(dǎo)權(quán),掌握主動權(quán),這是極其重要的。隊伍是事業(yè)的根基,也是命根子。槍和武器也是必不可少的資源,但必須堅持“把支部建在連上”。槍桿子里面出政權(quán),但是槍桿子必須聽從黨的絕對領(lǐng)導(dǎo),服從黨的統(tǒng)一指揮。對于我們領(lǐng)導(dǎo)人和管理者來說也是如此,任何時候都不能被隊伍所裹挾,被小勝所陶醉,尤其是在遇到困難和低谷的時候更要堅不可摧,堅韌不拔,決不能軟弱渙散和失控?zé)o序。不管是內(nèi)勤還是外勤,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)一定要抓在我們的手中,把支部建在連上,讓領(lǐng)導(dǎo)力堅不可摧,暢通無阻。
啟示之三
紀(jì)律嚴(yán)明。加強紀(jì)律性,革命無不勝。幾十萬人的隊伍,參差不齊、良莠不分是很正常的現(xiàn)象。我們的任務(wù)就是改造人、發(fā)展人、引領(lǐng)人,這需要鐵一般的紀(jì)律。再崇高的信仰和領(lǐng)導(dǎo)力量,離開了紀(jì)律都很容易蕩然無存。治窮必先治散,治散必先治亂。人人有自由就是人人無自由。只有依靠嚴(yán)明紀(jì)律來“過篩子”,把意志堅定的人留下來,把有培養(yǎng)價值的人留下來,把能夠創(chuàng)造價值的人留下來,把品行端正的人留下來,我們的隊伍才能純潔。對于朝三暮四、三心二意的人,該走就走,該斷就斷。所以對于營銷隊伍,必須堅持敢管敢嚴(yán)、常管常嚴(yán)、真管真嚴(yán)。
啟示之四
文化凝聚。也就是價值觀的問題。個人利益需要得到尊重和重視,但不能極端化和膨脹。我們所強調(diào)的利益包含著所有相關(guān)者的利益,國家的利益,社會的利益,股東的利益,客戶的利益,員工的利益,等等。一個優(yōu)秀的組織必須是精神共同體基礎(chǔ)上的利益共同體。如果個人主義、自由主義,江湖文化、幫派文化、碼頭文化盛行,隊伍肯定是泥沙俱下,沉渣泛起,甚至?xí)?ldquo;擁兵自重”“尾大不掉”。所以得靠紀(jì)律,也得靠文化。健康文化,健康生態(tài),健康風(fēng)氣,對于凈化營銷隊伍至關(guān)重要。
啟示之五
高質(zhì)量發(fā)展。星星之火,可以燎原。這星星之火,就是核心團隊,核心骨干,王牌部隊,鐵打營盤。有了鐵打營盤就不怕流水的兵、兵的流水。營銷隊伍建設(shè),首先是把最核心骨干培育好,然后把我們的骨干分下去,再去帶動其他人,再規(guī)定一些紀(jì)律,再出點新政,最終推動高質(zhì)量發(fā)展。人員雖然少了,但剩下的都是堅如磐石的革命者,都是真心實意發(fā)自內(nèi)心的追隨者,都是矢志不渝永不言敗的奮斗者,都是宣傳隊、宣言書、播種機。這樣的人,用毛澤東的話說,現(xiàn)在留下的一個人是要頂以前的十個人,十個頂一百個,一百個頂一千個,一千個頂一萬個。有了信仰引領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)力量,紀(jì)律嚴(yán)明,文化凝聚,才會不忘初心、方得始終,才能從一個勝利走向另一個勝利,走向更大更多更久的勝利,才是營銷隊伍純潔性和先進性、凝聚力和戰(zhàn)斗力之所在。
后續(xù)從黨委的角度,要好好研究一下三灣改編的經(jīng)驗,并與我們的實際情況相結(jié)合。隊伍要發(fā)展壯大、發(fā)奮圖強,也要去偽存真、去粗取精。行業(yè)雖然進入深度調(diào)整期,但前途是光明的,事業(yè)是高尚的,隊伍主流是健康的。困難都是暫時的、普遍性的、全行業(yè)的。你有我有全都有,就比誰更有定力、毅力和耐力。這次遵義安排的全系統(tǒng)黨支部書記培訓(xùn)班,也著重講了三灣改編。將黨史學(xué)習(xí)教育與我們實際工作結(jié)合起來,從黨史中汲取智慧和力量,更加堅定我們做好保險的決心和信仰,把隊伍抓好抓實,讓我們壽險隊伍不斷做強做大做優(yōu),切實做到明理增信,崇德力行。以優(yōu)異成績向中國共產(chǎn)黨成立100周年獻禮。
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