最高人民法院27日發(fā)布公告，為妥善審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，就《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定(一)》(征求意見(jiàn)稿)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

征求意見(jiàn)稿共24條，分別就合同權(quán)利義務(wù)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、外賣餐飲等作出一系列規(guī)定。

對(duì)于七日內(nèi)無(wú)理由退貨，征求意見(jiàn)稿規(guī)定，消費(fèi)者因檢查商品的必要對(duì)商品進(jìn)行拆封查驗(yàn)且不影響商品完好，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者以商品已拆封為由主張不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十五條規(guī)定的無(wú)理由退貨制度的，人民法院不予支持，但法律另有規(guī)定的除外。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的虛假原價(jià)、優(yōu)惠價(jià)問(wèn)題，征求意見(jiàn)稿規(guī)定，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中以虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)等方式實(shí)施欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條第一款規(guī)定主張平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨方面，征求意見(jiàn)稿分兩種方案明確直播間運(yùn)營(yíng)者責(zé)任。征求意見(jiàn)稿同時(shí)規(guī)定，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播方式銷售商品，其員工在網(wǎng)絡(luò)直播中因虛假宣傳等給消費(fèi)者造成損害，消費(fèi)者主張平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

最高法公告稱，為進(jìn)一步完善該司法解釋，現(xiàn)通過(guò)最高人民法院政務(wù)網(wǎng)、中國(guó)法院網(wǎng)、人民法院報(bào)、最高人民法院民一庭公眾號(hào)等向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，歡迎社會(huì)各界人士踴躍提出寶貴意見(jiàn)。具體的修改意見(jiàn)反饋可采取書(shū)面寄送或者電子郵件的方式，征求意見(jiàn)截止日期為2022年1月7日。

關(guān)鍵詞： 人民法院 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 外賣餐飲