今年以來，外匯局河南濟源市中心支局圍繞群眾身邊的“急事”、企業(yè)關(guān)心的“難事”、便利發(fā)展的“好事”，深入推進“我為群眾辦實事”活動，熱心回應人民群眾各種差異化、復雜化業(yè)務訴求，及時提供外匯普惠供給和精準特色服務，促進地方涉外經(jīng)濟發(fā)展。

辦好群眾身邊的“急事”

“沒想到可以這么快換到外幣零鈔，為外匯服務點贊。”濟源市民王先生說。

原來，王先生的女兒考上了美國斯坦福大學，眼看就到了開學的時候，急需兌換外幣零鈔。但由于當前銀行的小額外幣現(xiàn)鈔比較“吃緊”，咨詢了多家銀行網(wǎng)點，普遍反映百元現(xiàn)鈔充足，但沒有外幣零鈔。在得知該情況后，濟源市中心支局工作人員及時協(xié)調(diào)中行濟源分行，通過個人經(jīng)常項目特殊業(yè)務處置機制，當天就從省行為王先生調(diào)取到了足額的外幣零鈔。當王先生拿到零鈔時，高興地合不攏嘴。

這是濟源市中心支局推動黨史學習教育與外匯服務相結(jié)合、共促進的一個縮影。為更好搭建服務群眾的“連心橋”，解決百姓在辦理個人外匯業(yè)務中遇到的各種問題，切實為群眾辦實事，濟源市中心支局建立了個人經(jīng)常項目特殊業(yè)務處置機制，回應個人“有困難、急需辦、不會辦”的真實合理用匯需求。目前，濟源市中心支局協(xié)調(diào)處理類似個人外匯業(yè)務累計達25筆，金額86.12萬美元。

辦好企業(yè)關(guān)心的“難事”

“外匯局及時為企業(yè)指明方向，幫助我們解決了境內(nèi)外資金調(diào)撥難題。”濟源市某公司負責人表示。最近，經(jīng)外匯局河南省分局批復，該公司成功獲得跨國公司跨境資金集中運營管理業(yè)務資格。

該公司是當?shù)赜猩饘僖睙掿堫^企業(yè)，年進出口量達15億美元。因境外公司資金需求量大，跨境資金調(diào)撥困難，影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。獲批該業(yè)務后，企業(yè)可集中調(diào)配外債額度7.43億美元，集中調(diào)配境外放款額度1.11億美元。通過集中調(diào)配外債和境外放款額度，自由調(diào)劑各成員企業(yè)之間外匯資金余缺，預計每年可節(jié)省各類財務成本達200萬美元。

針對國外疫情導致貨物到港無法及時提貨，產(chǎn)生的滯留成本高、交易周期長的問題，濟源市中心支局聯(lián)合中行濟源分行為轄區(qū)企業(yè)提供ESS電子交單信用證業(yè)務，實現(xiàn)國際貿(mào)易全流程電子化，大大加快單據(jù)流轉(zhuǎn)效率，加快貿(mào)易進程。今年以來，該行共辦理ESS電子交單業(yè)務4筆，金額2642萬美元。

辦好便利發(fā)展的“好事”

濟源市某公司是一家外商投資企業(yè)，主要生產(chǎn)輸送帶等重要用途鋼絲繩。受洪澇災害影響，該企業(yè)面臨廠房損壞、下水管道破裂、電機泡水、能源供應不足等問題，損失較大。由于企業(yè)正處于籌建期，基建工程尚未取得產(chǎn)權(quán)證，銀行融資受限，急需流動資金。

得知該情況后，濟源市中心支局及時開通綠色通道，允許先辦理業(yè)務后補交業(yè)務資料，在斷電情況下，使用備用電源為企業(yè)辦理業(yè)務。途中因電壓不穩(wěn)定，電腦頻繁重啟，業(yè)務系統(tǒng)不斷卡頓，但工作人員還是耐心以最快的速度為企業(yè)辦理業(yè)務，幫助其順利從境外母公司借入外債2500萬港幣。原來需要多個工作日審批辦結(jié)的業(yè)務縮短至2個小時，這樣的速度讓企業(yè)負責人感動不已。

針對近期的洪澇災害，濟源市中心支局迅速啟動應急處置機制，開通外匯業(yè)務辦理綠色通道，構(gòu)筑防汛救災的“金融堤壩”，聚焦解決好企業(yè)最關(guān)心、最直接、最棘手的問題，做到外匯服務不斷崗、不缺崗。積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”線上辦理模式，強化手機銀行、網(wǎng)上銀行、數(shù)字外管等網(wǎng)端渠道服務的引流與保障，實現(xiàn)外匯業(yè)務辦理“免出門”“零跑腿”，提供便捷高效的外匯服務。期間，共線上辦理外匯業(yè)務7筆,外匯指定銀行線上為涉外企業(yè)和居民個人辦理資金收付業(yè)務533筆，金額4.27億美元。

“下一步，我們將繼續(xù)踐行外匯為民服務理念，持續(xù)關(guān)注市場需求，穩(wěn)步推進外匯普惠供給和精準服務工作，切實為人民群眾辦實事、解難題，為促進轄區(qū)實體經(jīng)濟發(fā)展添磚加瓦。”濟源市中心支局局長高潮表示。

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