在人行廣東省東莞中支大樓外匯服務窗口，柜臺人員整齊佩戴著N95口罩和隔離面罩，每接待一位來訪人員，他們便用消毒液、消毒噴霧進行消毒，再辦理下一筆業(yè)務。這正是人行東莞中支對外服務窗口柜臺人員抗擊疫情、為民服務的“戰(zhàn)斗”姿態(tài)。

6月18日以來，東莞先后報告3例新冠肺炎本土確診病例，為Delta輸入關聯(lián)病例，全市疫情防控形勢陡然嚴峻。為有效阻斷疫情擴散，保證金融服務“不斷檔”，人行東莞市中支快速響應，高效協(xié)同，對內全面升級細化各項疫情防控措施，抓緊抓實抓細疫情防控工作，對外組織轄區(qū)金融機構踐行“金融為民”理念，做實做深各項金融服務保障，全面打響疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。

緊鑼密鼓 筑牢疫情防控“阻擊線”

疫情就是命令，防控就是責任。自6月18日周五晚東莞市政府通報1例新冠肺炎確診病例后，人行東莞中支快速響應，于當晚第一時間組織全體員工在線開展風險排查，全面掌握干部職工的行動軌跡及涉疫情況，將干部職工的生命安全和身體健康放在首位。6月18日以來，人行東莞中支研究制定《關于人員分類精準防控及實行彈性上班的通知》《關于進一步嚴格管理 切實做好疫情防控工作的通知》，全面升級細化各項疫情防控措施，包括加強辦公場所人員和車輛進出管理、增加重點區(qū)域通風消毒頻次、取消堂食并實行錯峰打包就餐制、加強防疫物資管理及儲備，嚴防死守降低感染風險。

以人為本 做好干部職工“暖心人”

在全面掌握干部職工涉疫風險情況的基礎上，人行東莞中支實施“五類人員”精準管理，建立人員分類管理臺賬，靈活啟用彈性上班機制，克服因居家辦公導致的人手不足等困難，確保人員管理、工作落實“兩手抓、兩不誤”。人行東莞中支做好干部職工“暖心人，及時轉發(fā)官方防控信息，督促員工嚴格遵守和落實各級防疫要求，組織員工錯峰參與兩輪大規(guī)模核酸檢測，確保全員參與“不掉隊”。同時，該行引導干部職工做好自我防護、科學佩戴口罩，提供心理關愛輔導服務，組織成立應急交通支援志愿服務隊，為員工提供暖心服務。

全力以赴 勇當金融服務“護航人”

人行東莞中支積極踐行“金融為民”理念，組織各銀行機構做好信貸投放、支付結算、貨幣發(fā)行、征信服務、外匯管理等各項金融管理與服務，努力當好特殊時期金融服務的“護航人”。人行東莞中支充分發(fā)揮結構性貨幣政策工具作用，6月18日高效發(fā)放支小再貸款資金12.81億元，6月19日向各銀行機構發(fā)出通知，指導金融機構精準輸血受疫情影響較大的中小微企業(yè)、個體工商戶，托起抗疫資金“生命線”。與此同時，該行迅速啟用“遠程辦”“非接觸”式外匯服務渠道，引導市場主體足不出戶辦理外匯業(yè)務，在避免現(xiàn)場接觸風險的同時，減少業(yè)務辦理“腳底成本”。另一方面，人行東莞中支扎實做好各項基礎金融服務，積極響應疫情影響下社會公眾的金融服務需求，做到“事事有回應”，包括指導銀行機構啟動賬戶綠色通道，暢通資金匯劃“高速路”，保障高效支付服務“不斷檔”;靈活調度，堅持現(xiàn)金投放、收繳兩手抓，對繳存現(xiàn)金嚴格消毒，保障群眾用上“放心錢”;實行征信查詢預約制，大力宣傳代理點和線上查詢方式，推動征信服務“廣覆蓋”，有效減少現(xiàn)場人員聚集。

多措并舉 把好金融穩(wěn)定“方向盤”

人行東莞中支抓緊抓實疫情防控相關金融穩(wěn)定工作，督促金融機構加強監(jiān)測預警，強化重大事項報告和每日報告制度，確保金融系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。同時，密切監(jiān)測金融運行狀況，指導金融機構完善應急準備，目前轄區(qū)金融運行整體平穩(wěn)，超九成銀行網(wǎng)點正常營業(yè)，高效滿足金融服務需求。對內，人行東莞中支加強發(fā)行庫區(qū)安全管理及疫情排查，保障發(fā)行基金業(yè)務順利開展，防止發(fā)生疫情和安全責任事故疊加事件，確保員工生命財產(chǎn)安全。同時，加強中支機關安全管理，妥善安排守衛(wèi)值班，完善各應急預案，確保機關安全;切實做好技術支持服務，保障遠程辦公安全、高效、便捷。

關鍵詞： 人行 發(fā)行基金 基金業(yè)務 金融為民