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“孩子不在家，我也看不懂，這個煙霧報警器咋裝呀?”6月14日上午10時許，70歲的錢大爺，懷抱著一個盒子，額頭掛著汗珠，滿臉焦急，在市政務(wù)服務(wù)中心紅色店小二幫代辦服務(wù)員的引導(dǎo)下快步走到了消防后臺審批室。

消防服務(wù)人員第一時間幫助大爺安裝煙霧報警器并告知使用方法。通過聊天得知大爺獨自居住在自建房，因為附帶有車庫，為防止火災(zāi)隱患，讓外地的孫子在網(wǎng)上購買了一個獨立式光電感煙火災(zāi)探測報警器，拆開盒子拿著說明書，只認(rèn)字不會調(diào)數(shù)據(jù)，于是心急火燎的來到了市政務(wù)服務(wù)中心求助。最后，消防服務(wù)人員不僅講解了煙霧報警器的使用方法，還科普了家庭防火小妙招，使獨居老人更多一層人身保障。

下一步，信陽市消防救援支隊將結(jié)合“端午”期間防火安全，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯、“多合一”自建房等重點部位開展“敲門式”宣傳活動，進(jìn)一步消除安全隱患，營造良好的消防安全環(huán)境。

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