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衡陽市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長做客“熱線問政 ”，零距離為百姓解難。

紅網(wǎng)時(shí)刻衡陽4月26日訊（記者 王敏 通訊員 王靈芝）“我想用自己的住房作為企業(yè)住所登記，但房子產(chǎn)權(quán)證是上是住宅性質(zhì)，請(qǐng)問是否可以登記為企業(yè)住所？”“王局長，您好，目前我市高層建筑大量使用電梯，請(qǐng)問電梯的使用報(bào)廢年限多長？”4月26日上午，衡陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長王敏受邀來到市12345政府服務(wù)熱線受理大廳參加第70期“熱線問政”活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)接聽電話，受理市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)問題的市民咨詢、投訴和舉報(bào)。

通過2個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)問政中，市民反映市場(chǎng)監(jiān)督管理局職能范圍內(nèi)的訴求共56個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)接聽20個(gè)。來電訴求主要集中在證件辦理、無照經(jīng)營、特種設(shè)備監(jiān)管、預(yù)付款消費(fèi)、廣告虛假宣傳等方面。

對(duì)咨詢類問題，王敏當(dāng)場(chǎng)予以解答。對(duì)于相關(guān)訴求工單，詳細(xì)記錄并在接聽后立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行調(diào)查處置，持續(xù)跟蹤督辦落實(shí)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)區(qū)、縣（市）局推動(dòng)問題解決，確保熱線問政工單依法依規(guī)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。

“通過熱線問政，可以進(jìn)一步暢通政府與企業(yè)、群眾互動(dòng)渠道，轉(zhuǎn)變政府工作職能和工作思路。針對(duì)群眾反映的突出問題，下階段我們將研究制定具體的解決措施和辦法，在維護(hù)群眾合法權(quán)益、加大執(zhí)法打擊力度上持續(xù)發(fā)力?！蓖趺魠⒓踊顒?dòng)后表示。

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